Kidsroom
In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass das von Ihnen erworbene Produkt nicht funktionstüchtig ist. Um eine schnelle Bearbeitung Ihrer Anliegen zu ermögli...

Defektes Produkt

 

In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass das von Ihnen erworbene Produkt nicht funktionstüchtig ist. Um eine schnelle Bearbeitung Ihrer Anliegen zu ermöglichen, bitten wir Sie, folgende Punkte zu beachten:

- Bitte gehen Sie mit dem Gerät, den Zubehörteilen und der Verpackung sorgfältig um. Falls Sie von Ihrem 14-tägigen Rücktrittsrecht Gebrauch machen, ist die Ware vollständig und frei von Gebrauchsspuren an uns zurückzusenden. Erst dann kann Ihnen der gesamte Rechnungsbetrag rückerstattet werden.

- Im Falle eines Transportschadens bitten wir Sie, dies sofort unter +49 (0) 3695 / 85380-0 zu melden. Sollte uns der Schaden erst 5 Tage nach der Lieferung bekannt werden, können wir diesen nicht mehr abwickeln. Bitte werfen Sie die Verpackung samt Überverpackung nicht weg!

- Bei Funktionsstörungen ist es oftmals der schnellste Weg, sich an den Hersteller zu wenden. Die aktuellsten Telefonnummern finden Sie in der Bedienungsanleitung des von Ihnen gekauften Produkts. Selbstverständlich helfen auch wir Ihnen gerne weiter.

- Um Verzögerungen bei der Reklamationsabwicklung zu vermeiden, schicken Sie uns bitte eine Mail an info@kidsroom.de mit folgendem Inhalt:

1. Kundennummer

2. Artikelnummer und Artikelname

3. Was ist defekt? Bei äußerlich sichtbaren Schäden sind Fotos sinnvoll.

 

Natürlich stehen wir Ihnen für Fragen und Anregungen gern unter +49 (0) 3695 / 85380-0 oder info@kidsroom.de zur Verfügung. Sie erreichen unseren Service von Montag bis Freitag von 9 bis 16 Uhr.

 

Gewährleistung:

Etwaige Ansprüche des Kunden gegen kidsroom.de bei Mängeln richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Informationen über eventuelle zusätzliche Herstellergarantien kann der Kunde der Produktdokumentationen entnehmen.

© 2016 by kidsroom.de GmbH & Co. KG | Weltweiter Versand von Baby- und Kinderartikeln

Verkauf nur für privaten Gebrauch.

* exkl. MwSt. exkl. Versandkosten
Ihr Artikel wird in den Warenkorb gelegt.
kidsroom.de