Kidsroom
Du siehst jetzt kidsroom.de im frischen Design
Unser altes Design ist mit der Zeit etwas in die Jahre gekommen. Aus diesem Grund haben wir uns dazu entschlossen, uns einen zeitgemäßen und modernen Anstrich zu verleihen. Was bleibt, ist der hohe Anspruch an unsere Produktauswahl und unseren individuellen Kundenservice.
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Home Deine Vorteile als Kunde

Kundenvorteile auf einen Blick: Bestellen, auspacken, freuen!

Deine Zufriedenheit mit unserem Shop und unseren Services steht für uns an erster Stelle. Deshalb arbeiten wir jeden Tag daran, unsere Produktpalette und Leistungen zu verbessern und dir somit ein bestmögliches Erlebnis zu gewährleisten.

Die direkte Erreichbarkeit und eine ausgeprägte Kundennähe zeichnen uns bei Kidsroom aus. Unser geschultes Serviceteam steht dir für alle Fragen telefonisch in Deutsch, Englisch, Russisch, Französisch sowie traditionellem und vereinfachtem Chinesisch zur Verfügung. Das Beste daran: Unser Kundenservice ist vor Ort und kann ohne lange Wartezeiten kurzfristige Bestelländerungen bearbeiten oder Anfragen zu einem bestimmten Produkt beantworten.

Wenn du dich bereits für einen Artikel entschieden hast, aber nach der Bestellung die Farbe oder Menge noch einmal ändern möchtest, ist das bei uns kein Problem. Solange die Bestellung nicht versandt wurde, sind wir sehr flexibel.

Bei allen Kundenbestellungen prüfen wir, ob die günstigste und schnellste Versandart gewählt wurde. Sollte dies nicht der Fall sein, werden wir dich entsprechend informieren und auf Wunsch anpassen. Für Anregungen und konstruktives Feedback haben wir immer ein offenes Ohr und begleiten dich natürlich bis zum Erhalt deines Pakets und darüber hinaus.

Als Trusted-Shops-Partner und Gütesiegel-Träger bieten wir dir einen umfassenden Käuferschutz und ein zuverlässiges System von Kundenbewertungen. Sichere Zahlungsmethoden und unsere langjährigen Erfahrungen mit diversen Logistikpartnern sorgen für eine reibungslose Abwicklung deiner Bestellung.

Einkaufen bei kidsroom.de heißt:

  • internationaler Versand 
  • individuelle Beratung durch geschulten Kundenservice
  • flexible Auftragsabwicklung mit Änderungsmöglichkeit bis zum Warenausgang
  • umfassender Käuferschutz
  • sichere Zahlungsmethoden
  • zuverlässiger Versand
  • Geprüfte Qualität der angebotenen Produkte

Wir wünschen dir viel Freude beim Shoppen auf kidsroom.de!

Wir sind für dich da
Wir helfen dir jederzeit bei Problemen und Fragen
Folge uns auf

Die Familie an erster Stelle

»Seit mehr als 20 Jahren unterstützen wir Familien bei ihrem Onlineeinkauf mit ausgewählten Qualitätsprodukten und bestmöglichem Service. Dabei stehen das Wohlergehen und die Sicherheit der Kinder immer an erster Stelle. Aus diesem Grund unterliegen alle Produkte in unserem Shop einer strengen Kontrolle. Getreu dem Motto: Von Eltern für Eltern!«

Diana Jaekel-Hau, 2-fache Mutter & Inhaberin kidsroom.de

Kundenservice

Du hast Fragen zu einer Bestellung oder einem Produkt deiner Wahl? Unser kompetenter Kundenservice helfen dir jederzeit weiter. Deine Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle.

+49 (0) 3695 / 853800 (Mo.-Fr. 08:00 - 16:00 Uhr)

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