Retouren & Reklamationen

Wir unternehmen unser Bestes, Ihnen stets die besten Produkte im einwandfreien Zustand anzubieten. Artikel, deren Verpackungen beschädigt scheinen und einen Schaden am Produkt vermuten lassen, werden von uns nicht verschickt. Auf Transportschäden oder werkseitige Defekte haben wir leider keinen Einfluss, dennoch lassen wir Sie nicht im Stich.

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Am langen Streif 11
D - 36433 Bad Salzungen OT Langenfeld

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Sollte Ihnen ein Produkt nicht gefallen, müssen Sie selbstverständlich keinen Grund angeben. Über eine kleine Begründung würden wir uns dennoch freuen. So helfen Sie aktiv mit, unseren Service in Zukunft weiterhin zu verbessern. Wir nutzen die von Ihnen mitgeteilten Informationen ausschließlich zur Verbesserung unseres Kundenservice und geben diese nicht an Dritte weiter.

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»Seit mehr als 20 Jahren unterstützen wir Familien bei ihrem Onlineeinkauf mit ausgewählten Qualitätsprodukten und bestmöglichem Service. Dabei stehen das Wohlergehen und die Sicherheit der Kinder immer an erster Stelle. Aus diesem Grund unterliegen alle Produkte in unserem Shop einer strengen Kontrolle. Getreu dem Motto: Von Eltern für Eltern!«

– Diana Jaekel-Hau, 2-fache Mutter & Inhaberin kidsroom.de

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