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Derecho de cancelación Usted tiene derecho a revocar este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de indicar los motivos. El plazo de revocación es de ...

Política de revocación

Derecho de cancelación

Usted tiene derecho a revocar este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de indicar los motivos.
El plazo de revocación es de catorce días a contar desde el día...

  1. ... en el que usted o un tercero designado por usted, distinto del transportista, haya tomado posesión física de los artículos, siempre que haya realizado un pedido unitario de uno o varios productos y reciba la mercancía toda de una vez;
  2. ... en el que usted o un tercero designado por usted, distinto del transportista, haya tomado posesión física del último artículo, en caso de haber realizado un pedido unitario y los productos se entreguen por separado.
  3. ... en el que usted o un tercero designado por usted, distinto del transportista, haya tomado posesión física del último envío parcial o la última pieza, en caso de haber encargado un producto enviado por piezas o mediante envíos parciales.

El plazo de revocación es de catorce días a contar desde la fecha en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la última mercancía.

Para ejercer su derecho de revocación deberá hacernos llegar (Kidsroom.de GmbH & Co. KG, Am Langen Streif 11, 36433 Bad Salzungen (Alemania), tel.: + 49 03695 / 85380- 0, fax: + 49 03695 / 85380- 29, correo electrónico: info@kidsroom.de) una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta por correo postal, fax o correo electrónico) informándonos de su decisión de ejercer su derecho de revocación de este contrato. Para ello puede utilizar el modelo de formulario de revocación adjunto, aunque no es obligatorio.

También puede enviarnos el modelo de formulario de revocación o cualquier otra declaración inequívoca a nuestra dirección de correo electrónico (widerruf@kidsroom.de). Si utiliza esta opción, le enviaremos de forma instantánea (p. ej. por correo electrónico) una confirmación de la recepción de su solicitud de revocación.

Para cumplir con el plazo de cancelación es suficiente con que usted envíe el mensaje informando acerca de su decisión de ejercer su derecho de revocación
antes del fin del plazo indicado.

Consecuencias de la cancelación

Si revoca este contrato, le devolveremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluyendo los gastos de envío (a excepción de los costes adicionales derivados de que usted haya elegido una modalidad de entrega diferente a la modalidad estándar más económica ofrecida por nosotros), de forma inmediata y en un plazo máximo de catorce días, a contar desde el día en que hayamos recibido su comunicación acerca de su deseo de ejercer su derecho de revocación sobre este contrato. Para esta devolución se utilizará el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción inicial, a menos que usted solicite expresamente que se haga de otra forma; en ningún caso se le cobrarán tasas por este reembolso. Podemos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que se haya demostrado que usted ha devuelto los bienes, dependiendo de lo que ocurra primero.

Usted deberá devolvernos o entregarnos los artículos sin demora y en todo caso dentro de un plazo máximo de catorce días a contar desde la fecha en que usted nos notifica de su deseo de revocar este contrato. El plazo se mantiene si usted realiza el envío de los artículos antes del plazo de catorce días. Usted habrá de asumir el coste resultante de la devolución de la mercancía.

Usted solo tendrá que hacerse cargo de la disminución del valor de los artículos, en el caso de que, tras examinar el estado, las características y el funcionamiento de los mismos, se determine que esta ha sido resultado de un incumplimiento de las condiciones de uso.

Fin del derecho de devolución

La notificación de la devolución podrá realizarse de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 al número de teléfono +49 (0) 3695 / 85380-0 o por correo electrónico a info@kidsroom.de.

Acuerdo

El cliente acuerda con kidsroom.de y reconoce asumir los costes regulares de la devolución si la mercancía entregada ha llegado a manos de quien realizó el pedido.

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* excl. I.V.A. excl. gastos de envío
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