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Depuis la création de notre entreprise il y a 15 ans, nos clients restent au centre des efforts. Pour cette raison, nous avons particulièrement le plaisir de...

Computer Bild a de nouveau élu en 2015 Kidsroom.de comme boutique de référence «Top-Shop»

Depuis la création de notre entreprise il y a 15 ans, nos clients restent au centre des efforts. Pour cette raison, nous avons particulièrement le plaisir de recevoir cette année encore la distinction prisée de Computer Bild, qui nous décerne le logo Top-Shop. Plus de 8 500 boutiques en ligne ont alors été examinées sous toutes leurs coutures et évaluées par les experts de Computer Bild et de l'entreprise de statistiques Statista. Seulement 750 boutiques en ligne ont été sélectionnées après avoir passé les tests si rigoureuse.

Conçu pour bébé

Pour recevoir le titre de « Top-Shop 2015 », 8 500 boutiques en ligne au total ont été examinées sur la base de différents critères de qualité. Seules les meilleures d'entre elles se sont ensuite vues attribuer ce logo tant convoité. La procédure test très précise qui a été utilisée par Computer Bild, en coopération avec les experts de Statista, a vérifié presque 250 000 critères sur les boutiques en ligne inscrites à l'examen, ce qui représente la procédure la plus sophistiquée de sa catégorie.

Quels points ont été testés ?

La boutique qui souhaite se voir décorer du logo Top-Shop en 2015, doit remplir un grand nombre d'exigences. À commencer par les aspects relatifs à la sécurité des achats en ligne, jusqu'à une expérience d'achat positive, les examinateurs de Computer Bild et de Statista ont scrupuleusement vérifié les aptitudes de chaque candidat et leur ont attribué une évaluation sous la forme d'une critique. Moins de 10 pour cent de l'ensemble des boutiques en ligne testées pouvaient se voir décerner le titre « Top-Shop » de l'année 2015, à l'issue de cet examen.

Conception & usabilité

Un guidage simple de l'utilisateur est avant tout un élément essentiel lorsque l'offre de marchandises est très diverse. Pourtant, ce n'est pas uniquement l'aptitude des clients à se retrouver parmi différents articles qui a été évaluée dans cette catégorie de l'examen. En effet, l'offre des méthodes de paiement a également été observée de manière critique, ce qui a eu une incidence sur le résultat de l'examen. Nous portons une très grande attention à l'amélioration du guidage des utilisateurs, afin que vous puissiez toujours vous repérer sur notre site, et profiter alors de la meilleure expérience shopping possible.

Confiance & sécurité

Nous estimons que la confiance de nos clients est notre bien le plus précieux. Pour cette raison, nous avons mis en place la plus grande transparence des prix possible, et avons instauré un niveau de sécurité lors de la transmission des données sensibles. Dans cette catégorie, l'ensemble des boutiques participantes ont été examinées afin de détecter d'éventuelles failles en matière de sécurité, ou même des violations du droit applicable. On peut constater que le thème de la sécurité est très important pour recevoir le « Top-Shop », si l'on se réfère au procédé de sélection rigoureux. Ainsi, la mauvaise indication d'un bouton a pu suffire pour échouer à l'examen de la catégorie « Confiance et sécurité » et se voir disqualifié du titre « Top-Shop ».

L'expérience shopping

Nous sommes de cet avis : « Les achats en ligne doivent être une source de plaisir ! » Un de nos objectifs principaux est donc de vous faire partager une expérience d'achats agréable de A à Z. Les experts de Computer Bild et de Statista l'ont toujours reconnu et ont vérifié l'ensemble des candidats sur l'expérience shopping qu'ils proposent dans leur boutique en ligne. Seuls les propriétaires, qui ont pu proposer à leurs visiteurs une expérience entièrement dévouée à leur suivi, se sont vus décerner le titre de « Top-Shop 2015 ».

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